联系与反馈

把问题说清楚,不必把隐私交出来

反馈内容问题时,通常只需要页面地址、内容标题、问题类型和一段简要说明。涉及健康或安全话题,也不需要提供身份证件、精确住址、银行卡信息、完整病历或私密照片。

联系反馈与隐私友好沟通视觉
内容

内容纠错

指出具体页面与可能有误的段落,说明你认为需要核实的地方。健康信息会优先检查是否存在过度确定、误导或缺少边界提示。

安全

骚扰与隐私举报

说明页面和行为类型即可。不要为了证明问题再次传播他人的私密照片、聊天记录或可识别个人信息。

版权

权利反馈

提供页面位置、作品信息和能够帮助核实权利关系的必要说明。处理时遵循最少必要原则。

产品

使用问题

如果是搜索、收藏、观看记录或移动端显示问题,可描述设备类型、浏览器和出现问题的步骤,不必提供健康内容本身。

反馈建议

优先提供“可复现的信息”

例如“打开某个页面后,点击收藏没有反应”比“网站坏了”更容易定位;“某段把一般情况写成必然结论”也比只说“科普不准确”更方便核查。对于紧急医疗问题,请不要等待普通网站反馈,应联系当地正规医疗或紧急服务。